약관·방침

개인정보처리방침 개정 안내

게시일 2026년 9월 28일시행일 2026년 10월 5일 (예정)

지금은 한쪽이 탈퇴하면 두 사람이 나눈 대화가 양쪽 모두에게서 사라지고, 그 회원에 대한 신고 기록도 함께 지워집니다. 사기 피해를 입은 분이 상대의 탈퇴와 함께 대화 기록을 잃고, 수사기관이 적법한 절차로 요청해도 드릴 자료가 남지 않습니다. 이를 바로잡기 위해 방침을 고칩니다.

시행일부터는 탈퇴하더라도 상대와 주고받은 대화(글)가 상대의 대화방에 남고, 탈퇴한 분은 ‘탈퇴한 회원’으로 표시됩니다. 탈퇴한 분의 이름·이메일·휴대폰 번호는 다른 정보와 분리해 1년간 보관한 뒤 파기하며, 부정 이용 방지·분쟁 대응·수사기관의 적법한 요청에 대한 협조 외에는 쓰지 않습니다. 올리신 사진과 파일은 지금처럼 탈퇴와 함께 바로 삭제합니다.

로그인 기록(로그인·접속 시각, IP, 기기·브라우저 종류)은 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관하고, 고객 문의 기록은 지금 방침에 적힌 대로 탈퇴 후에도 3년간 보관합니다. 보관 기간이 지난 정보는 매일 자동으로 파기합니다.

개정 내용에 동의하지 않으시면 시행일 전에 설정 > 회원 탈퇴에서 탈퇴하실 수 있으며, 그때는 지금 방침대로 대화와 기록이 함께 지워집니다. 시행일 이후에도 계속 이용하시면 개정된 방침에 동의하신 것으로 봅니다.

변경 내용

1. 수집하는 개인정보 항목

변경 전: … 로그인 기기: 로그인 중인 기기의 IP, 기기·브라우저 종류, 접속·갱신 시각 / 자동 수집: 접속·이용 기록, …
변경 후: 위 항목에 더해 — 로그인 기록: 로그인·접속한 시각과 그때의 IP, 기기·브라우저 종류 / 정산·환급 계좌: 은행, 계좌번호, 예금주명(건축가는 설계비를, 의뢰인은 계약 취소 보상금을 받을 때)

2. 개인정보의 처리 목적

변경 전: … 동의 사실의 보관·증명 / 계정 도용 확인 및 로그인 기기 관리
변경 후: 위 목적에 더해 — 설계비 정산과 계약 취소 보상금 지급, 사기 등 부정 이용 방지, 회원 간 분쟁 대응, 수사기관의 적법한 요청에 대한 협조

3. 보유 및 이용 기간 — 원칙

변경 전: 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
변경 후: 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이나 아래에 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

3. 보유 및 이용 기간 — 올린 파일

변경 전: 이용자가 올린 파일(자격증·하자 사진·계약서·도면)은 탈퇴와 동시에 저장소에서 삭제됩니다.
변경 후: 이용자가 올린 파일(자격증·하자 사진·계약서·도면·채팅 사진)은 탈퇴와 동시에 저장소에서 삭제됩니다.

3. 보유 및 이용 기간 — 탈퇴 뒤의 대화

변경 전: (해당 문구 없음 — 탈퇴하면 양쪽의 대화가 모두 지워짐)
변경 후: 탈퇴하더라도 상대 회원과 주고받은 대화(글)는 상대의 대화방에 남으며, 탈퇴한 회원은 ‘탈퇴한 회원’으로 표시됩니다. 양쪽이 모두 탈퇴한 대화는 마지막 탈퇴일로부터 1년 뒤 파기합니다.

3. 보유 및 이용 기간 — 탈퇴한 회원의 신원·신고 기록

변경 전: (해당 문구 없음 — 탈퇴와 함께 파기)
변경 후: 부정 이용 방지와 분쟁 대응, 수사기관의 적법한 요청에 대한 협조를 위해 탈퇴한 회원의 이름·이메일·휴대폰 번호를 탈퇴일로부터 1년간 분리 보관한 뒤 파기합니다. 탈퇴한 회원에 대한 신고 기록도 같은 기간 보관합니다.

3. 보유 및 이용 기간 — 고객 문의

변경 전: 고객 문의와 그 처리 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관합니다.
변경 후: 고객 문의와 그 처리 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 탈퇴 후에도 3년간 보관합니다.

3. 보유 및 이용 기간 — 로그인 기록

변경 전: (해당 문구 없음)
변경 후: 로그인 기록(로그인·접속 시각, IP, 기기·브라우저 종류)은 통신비밀보호법에 따라 탈퇴 여부와 관계없이 3개월간 보관합니다.

9. 파기 절차 및 방법

변경 전: 개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
변경 후: 위 내용에 더해 — 법령이나 위 3조에 따라 파기하지 않고 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보관 목적 외로 이용하지 않습니다. 보관 기간이 지난 정보는 매일 자동으로 파기합니다.